Support und Hilfe

Wie können wir dir helfen? In unserem Support-Bereich findest du alle wichtigen Infos und Ansprechstellen. Egal ob rechtliche Details, häufige Fragen oder Unterstützung beim Voting – hier bist du richtig.

FAQ – Häufige Fragen

Wie funktioniert das Public Voting?
Das Public Voting findet online auf unserer Website statt. Du kannst während der Voting-Phase ganz einfach für deine Favoriten abstimmen – pro Kategorie eine Stimme. Klicke auf die Kategorie, in der Du voten möchtest, wähle bei den Nominierten deinen Favoriten und bestätige deine Wahl. Deine Stimme wird gezählt und du nimmst damit automatisch am Gewinnspiel teil. (Tipp: Für das Voting ist eine einmalige Registrierung mit E-Mail erforderlich, damit alles fair bleibt.)

Wer kann an den Tourismusstars Awards teilnehmen?
An den Awards können alle touristischen Betriebe, Organisationen oder Persönlichkeiten in Österreich teilnehmen, die in eine der Kategorien passen. Die Teilnahme erfolgt in der Regel durch eine Nominierung durch unser Expertenteam bzw. durch Eigennominierung. Eine Fachjury prüft alle Einreichungen nach festgelegten Kriterien. Wenn du unsicher bist, ob dein Betrieb teilnehmen kann, kontaktiere uns gerne – wir helfen weiter!

Welche Kategorien gibt es bei den Tourismusstars?
Die Tourismusstars vergeben Auszeichnungen in 15 Kategorien. Dazu gehören z. B. „Erlebnis des Jahres“, „Nachhaltigkeits-Initiative des Jahres“, „Gastgeber:in des Jahres – Hotellerie“, „Gastgeber:in des Jahres – Gastronomie“, „Tourismuspersönlichkeit des Jahres“ und viele mehr. Eine vollständige Übersicht aller Haupt- und Unterkategorien mit Beschreibung findest du auf der Seite Kategorien. Dort erfährst du genau, worum es in jeder Kategorie geht.

Wie und wann kann ich Gala-Tickets kaufen?
Der Ticketverkauf für die Gala Nacht am 27.4.2026 erfolgt online über unsere Website. Klicke einfach auf Tickets sichern (auf der Gala-Seite oder Startseite) und folge den Anweisungen. Der offizielle Vorverkauf startet im Herbst 2025. Es gibt verschiedene Ticketkategorien. Achtung: Die Plätze sind limitiert (ca. 250-300 Gäste), also sichere dir dein Ticket frühzeitig. Tipp: Newsletter-Abonnent:innen werden als Erste über den Start des Ticketverkaufs informiert!

Dresscode und Ablauf: Was sollte ich zur Gala wissen?
Die Tourismusstars-Gala ist ein feierlicher Abend im imperialen Ambiente – entsprechend ist Abendkleidung (Black Tie) oder festliche Tracht erwünscht. Das Event beginnt mit einem Empfang um 18:00 Uhr, gefolgt von der Award-Verleihung mit Show-Acts, einem gesetzten Dinner und anschließender After-Party. Plane also einen festlichen Abend ein. Alle Details zum Programm senden wir Ticketinhaber:innen rechtzeitig per E-Mail zu.

Wie läuft das Gewinnspiel ab und was kann ich gewinnen?
Unser Tourismusstars-Gewinnspiel ist an das Public Voting gekoppelt. Das heißt, sobald du im Voting abstimmst und das Kästchen aktivierst, dass Du am Gewinnspiel teilnehmen möchtest, bist du automatisch im Gewinnspiel-Topf. Zu gewinnen gibt es ein fantastisches Wochenend-Package für 2 Personen – inkl. 2 Gala-Tickets für die Tourismusstars 2026, 2 Übernachtungen in Wien und ein exklusives Erlebnis in Schönbrunn. Zusätzlich verlosen wir weitere Sachpreise unserer Sponsoren. Die Gewinner:innen werden nach Ende der Voting-Phase per Los ermittelt und persönlich via E-Mail benachrichtigt. (Teilnahme ab 18 Jahren; der Rechtsweg ist ausgeschlossen.)

Wer steckt hinter den Tourismusstars?
Initiator und Gründer der Tourismusstars ist Christian P. Lerner, der bereits den etablierten Schmuckstars-Award ins Leben gerufen hat. Veranstaltet wird die Gala von Very Media in Kooperation mit dem Very Austria Magazin und mehreren Branchenpartnern. Unser Team besteht aus erfahrenen Eventprofis, Medienleuten und Tourismus-Expert:innen, die alle eine große Leidenschaft für die Branche teilen. Mehr dazu findest du auf der Seite Über Tourismusstars.

Wie kann mein Unternehmen Partner der Tourismusstars werden?
Wir freuen uns über Unterstützung aus der Branche! Es gibt verschiedene Sponsoring-Pakete – vom Presenting Partner bis zum Silber-Partner und kleinere Unterstützungsmöglichkeiten (z. B. Tischpatenschaft). Interessierte Unternehmen können sich gerne direkt an uns wenden (E-Mail: sponsoring@tourismusstars.at). Wir senden dann unser Sponsoring-Dossier mit allen Details. Partner genießen u. a. Markenpräsenz auf der Gala, in unseren Medien und Premium-Tickets. Werde Teil der Tourismusstars-Familie und präsentiere dich einem hochkarätigen Publikum!

Hast du weitere Fragen? Schreib uns jederzeit an support@tourismusstars.at oder ruf uns an. Wir sind für dich da und helfen gerne weiter!